お買い物方法について
- お買い物方法
- 1, 個数を選択し、欲しい商品をカートに入れます。
2, カートを見るの画面で、追加で購入する商品があれば「戻る」をクリックして下さい。
3, 全ての商品を選んだら、「ご注文手続きへ」か「amazon pay」をお選びいただき、次に進んでください。
配送情報入力、注文/支払い段階に続きます。
4, 会員の方 → ID・パスワードを入力してログインして下さい。
非会員の方 → 「会員登録をして購入」または「会員登録をせずに購入」をお選びいただき、
会員登録をする場合は会員情報入力へ、会員登録をしない場合はご注文者情報入力へお進みください。
5, 送付先情報・決済方法・配送方法などの必要事項を入力して、先にお進みください。
6, 最終画面で注文内容などをご確認のうえ、『ご注文を確定する』ボタンを押して、注文完了です。
-
※ 最終画面の『ご注文を確定する』ボタンを押した時点で、ご注文内容確定となります。
商品を買い物カゴに入れても、『ご注文を確定する』ボタンを押すまでは「品切れ」となる場合がございますので、予めご了承ください。
- 会員ポイントについて
- 対象商品をお買い上げの際に、自動的にポイントを支給させて頂きます。
ポイントは500ポイント貯まると、次回のお買い物の際にご利用いただけます。
- ラッピングについて
（無料）
- ラッピングをご希望のお客さまは、簡単ではありますが心をこめて包装させていただきます。
「お買上げ商品のなかで、どの商品をお包みするのか」
「何点かまとめてひとつにお包みする場合、どれとどれをまとめれば良いのか」
※ お店へのご連絡の欄で、出来るだけ詳しくご指示頂けますようお願いいたします
※ラッピングの無料サービスは10個までとさせていただきます。ご協力をお願いいたします。
※サイズや商品点数によって使用するラッピング材が異なるため、ラッピングの状態をお選びいただくことは出来ません。あらかじめご了承ください。
- サイズ表記について
- ぱっと見た印象よりも大きかったり、小さかったりするので、商品に大きさの目安となるアイコンをつけました。
商品選びのご参考になると嬉しいです。
■超特大
サイズ：400mm以上
商品例：55077_s Papo【スピノサウルスLIMITED EDITION】 限定数☆
SK001【おさかなぬいぐるみ マダコ】
■特大
サイズ：約300-400mm
商品例：938286 Favorite【アメリカアリゲーター ビニールモデル】FA-306
303629 Safari【WSディプロドクス】
■大
サイズ：約200-300mm
商品例：100031 Safari【WSティラノサウルス（羽毛）】
■中
サイズ：約100-200mm
商品例：14832 schleich ヒトコブラクダ
297329 Safari【インドサイ】
■小
サイズ：約25-100mm
商品例：13893 schleich メインクーン
342822_12 Safari【ミニ マナティー(12個）】
■極小
サイズ：25mm未満
商品例：29039 Preiser【求婚】*
配送について
- 配送方法
- 配送方法は宅配便のみとなっております。
宅配会社は、佐川急便さんです。
- 郵パック、メール便等のサービスは行っておりません。
-
※ 配達日、お届け時間帯の指定をご希望の場合は、注文時にお知らせください。
※ 週末にご注文を下さる方は、お届けが少々遅れる場合がございますのでご了承ください。
- ■配送希望時間帯の指定が可能です。
・午前中
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～21時
- ■沖縄・一部離島へのお届けについて
現在、沖縄・一部離島への発送はおこなっておりません。ご了承ください。
- ■海外発送について
現在、海外への発送はおこなっておりません。ご了承ください。
Seller will not ship internationally.
- ■梱包について
ダンボールでの簡易梱包で発送いたします。
送料について
- 送料
-
| 対象 |
送料 |
|---|
1回の配送につき商品代金合計が
8,800円(税込)
以上の場合
|
全国送料無料 |
|---|
1回の配送につき商品代金合計が
8,800円(税込)
未満の場合 |
関東、信越、東海、南東北、北陸550円(税込)
北東北、関西660円(税込)
中国、四国880円(税込)
北海道、九州1,100円(税込) |
|---|
*ポイント使用により8800円未満となりました場合は、送料無料が適用されません。
お支払方法について
- お支払い方法
- 当ショップでは、下記の方法からお支払い方法をお選びいただけます。
・銀行振込み（前払い）
＊銀行振込みで前払いいただけないご注文が重なったので、現在銀行振込は選べなくなっています
・代金引換え
・クレジット決済
・amazon pay
- 銀行振込み（前払い）
- ■三菱UFJ銀行
-
| 項目 |
内容 |
|---|
| 送料一覧 |
|---|
| 振込み銀行名
|
三菱UFJ銀行 笹塚（ササヅカ）支店 |
|---|
| 店番 |
138 |
|---|
| 普通口座 口座番号
|
1522644 |
|---|
| 口座名義 |
株式会社プレモランド |
|---|
- ■ゆうちょ銀行
-
| 項目 |
内容 |
|---|
| 送料一覧 |
|---|
| 振込み銀行名
|
ゆうちょ銀行 |
|---|
| 記号 |
10180 |
|---|
| 番号
|
14610211 |
|---|
【他金融機関からのお振込み口座】
| 店名 |
〇一八（読み ゼロイチハチ）
|
|---|
| 店番 |
018 |
|---|
| 預金種目
|
普通預金
|
|---|
| 口座番号
|
1461021
|
|---|
| 口座名義
|
株式会社プレモランド
|
|---|
- ※ 振込み手数料は、お客様の負担となりますので予めご了承ください。
※ 銀行振込に関しては、入金確認後発送いたします。
※ お振込みは、商品注文後7日以内でお願い致します。
- 代金引換え
- 業者名:佐川急便
宅配業者がお客様宛に商品を配送し、その場で代金を回収させていただきます。
代引きをご利用の場合は、代引き手数料を加算された金額で、商品合計をお知らせします。
-
| 対象 |
代引き手数料 |
|---|
| 1万円未満
|
330円
|
|---|
| 3万円未満
|
440円
|
|---|
| 10万円未満
|
660円
|
|---|
| 30万円未満
|
1100円
|
|---|
- クレジット決済
- ■利用可能なクレジットカード
当店では、VISA、MASTER、JCB、Amex、Diners の各カードをご利用いただけます。
- ■クレジットカード決済のご利用方法について
支払い手続きの際、プルダウンメニューの中からご利用になるクレジットカードを選び、下記の項目を入力してください。
・クレジット番号
・有効期限
・クレジットカード名義人のお名前
ご本人名義のクレジットカードをご利用いただきますようお願いいたします。
クレジットカード番号をすべて入力しても、当サイトのセキュリティシステムを使用している限り、 送信するすべての情報は暗号化されますので安全です。
さらにセキュリティを強化するために、すべてのクレジットカード番号は、インターネットに接続されて いないコンピュータに厳重に保管されます。
お知らせいただいたお客様のクレジットカード番号は、お客様ご利用のカード会社専有の入力のみを 受け付けるセキュリティシステムだけに保存されます。
ネットワークやモデムから、このシステムに アクセスすることはできません。
- ■複数回のお支払い方法が選択できます
※ご利用いただくカードの種類によって、ご利用可能な回数が異なります。
JCB、VISA、Master：一括、3回、5回
Amex,Diners：一括のみ
※分割後の金額が3000円未満ですと、分割払いをご利用いただけない場合があります。（完了ボタンを押すとエラーになります）
※携帯電話からはクレジットカード決済はご利用いただけません。パソコンの画面からご利用ください。
- ■クレジットカードへのご請求について
ご注文の商品の注文が正常に完了されたときに、初めてクレジットカードに請求が生じます。
もし商品を返品される場合は、ご利用になったクレジットカードに返金いたします。
なお、お客様によるすべてのご注文は、『動物・恐竜フィギュアのZOOO!』による商品入手が可能であることを条件に受理されます。
当サイトがその商品を手配し、発送準備を完了し、お客様のクレジットカードに課金するまでは 法律上、契約は成立しないものとします。
また、お客様からご注文を受けてから入手が困難になった商品については、Eメールでその旨をご連絡します。
- ■『動物・恐竜フィギュアのZOOO!』お買い物保証ポリシー
『動物・恐竜フィギュアのZOOO!』お買い物保証ポリシーにより、当サイトでショッピングされるお客様の個人情報は
保護されていますので、クレジットカード利用の安全性について心配される必要はありません。
すでに数千万人のお客様がインターネットで安全なクレジットカードショッピングを楽しんでいます。
お客様が当サイトで行うすべての電子的な処理の安全性には、十分配慮しております。
もし、当サイトにおいて不正なクレジットカードの利用によりお客さまに請求が発生した場合、 お客様に帰責事由のない限り、当社が保証いたします。
- ■保証の詳細
クレジットカードが不正に使用された場合は、クレジットカード会社の所定の報告規則と手順に従って、 すみやかに、そのカード会社に届け出る必要があります。
『動物・恐竜フィギュアのZOOO!』がこの義務を負うのは、『動物・恐竜フィギュアのZOOO!』において商品を購入された際に、SSLを使用し、お客様には一切帰責事由がなかったにもかかわらず、クレジットカードが不正に使用された場合に限られます。
- ■クレジットカードの認証
お客様にご登録いただいたクレジットカードが、何らかの理由によりクレジットカード会社からの認証を 得られない場合は、注文内容の確認のEメールとは別に、Eメールでお知らせします。
クレジットカード情報をご確認の上、クレジットカード情報を変更いただくか、動物・恐竜フィギュアのZOOO!お客様サポートにお問い合わせください。
クレジットカードの認証が得られしだい、ご注文の処理を進めてまいります。
- ■ソフトバンクペイメントサービス
個人情報およびクレジットカード情報は、株式会社ソフトバンクプライバシーポリシーのもと管理され、
不正利用がない限り第三者に情報が開示されることはありません。
●決済に関するお問い合わせ先
SBペイメントサービス株式会社（SBPS）
電話 ：03-6889-2138
E-mail：sbps-support@sbpayment.jp
URL：https://www.sbpayment.jp/
●サービス提供元
ソフトバンクグループ株式会社
-
※ なお、一定期間以内に決済可能な支払い方法をご指定いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 領収書等について
- お買い物完了後に送信される「注文確認メール」は、商品がお手元に届くまでは大切に保管しておいてください。
商品には、「納品書」を同梱しています。プレゼントとしてのご利用が大変多い為、金額の明記無しの「納品書」を使用しています。
領収書が必要な場合は、決済画面でご連絡ください。
『宛名』と『但し書き』に関しまして、会社名等の指定がある場合は、『備考』の欄でご連絡ください。
※ 領収書の再発行は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。
注文の変更・確認
- 注文の変更・確認
- ■注文内容の確認
注文内容は、「マイページ」で、いつでも確認することができます。
注文状況照会では、注文処理の状況、および配送の状況を確認することができます。
会員登録がお済みの場合 :ＩＤ、パスワードで全ての注文内容が照会できます。
非会員の場合 :注文番号とEメールで一つの注文に対する状況の照会が可能です。
- ■注文の変更
注文の変更・キャンセルを行いたい場合は、お問い合わせにて、ご連絡ください。
注文の返品・交換
- 返品について
-
『動物・恐竜フィギュアのZOOO!』（以下当サイト）では、商品にトラブルや不具合がある場合に限っては、商品到着後7日以内であれば、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態等をご確認ください。
商品をご確認いただいた結果、商品に不具合やトラブルがある場合、商品到着後7日以内であれば、商品代金の全額をお返しします。
配送料、代引手数料および配送手数料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて、全額をお返しします。
返品および返金は当サイトで購入された商品に限ります。
タグ付きの物（箱入りの商品の場合は、未開封の物）の返品に関しては、商品代金の全額をお返しします。
商品に付いているタグが付いていない（又はタグの状態が不良）の物は、返品を受け付けることはできませんので、ご注意ください。
また、箱入りの商品は、箱を一度開けてしまうと、未使用であっても開封済み扱いとなります。
商品到着後7日を超えますと、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
当店で取り扱いの動物フィギュア製品は手塗りの為、商品のペイントには多少の個体差がございます。目の位置、塗装ムラなどは不良品ではありません。
また、海外からの輸入商品のため、お客様の手に渡るまでの間に何度か検査、検品がされております。
その際タグを確認するために袋を一部開ける場合がございますが、開封済み、不良品という扱いには致しかねますので、返品の対象にはなりません。
予めご了承くださいませ。
イメージと違う、やっぱりいらなくなった、などのお客様のご都合による返品・返金、および交換はお受けいたしかねます。
また、お取り寄せや大量のご注文などをお客さまのご都合で返品をご希望の場合は、当店の業務に著しく支障をおよぼす恐れがあると判断し、返品・返金および交換をお断りさせていただくことがありますのでご了承ください。
- ■トラブルや不具合のある商品の返品について
トラブルや不具合のある商品の返品は、到着後7日以内の商品に限り、受け付けています。
その際、事前に『お問い合わせ』にて、ご連絡ください。
- 返送方法について
-
トラブルや不具合のあった商品は、送料着払いでお送りください。
尚、お客さまのご都合による交換の場合、交換に伴う送料往復分はお客さまご負担となりますので予めご了承ください。
返送の際の宅配会社の指定はございませんが、お届けした時の包装状態のままお送りください。（ダンボールでお送りしたものに関しては、同じ梱包状態でご返送ください。）
■ご返送先
住所：〒151-0065
東京都渋谷区大山町45-14 株式会社プレモランド
TEL ：03-5478-2005
